Waze es una de las App que abarca toda una comunidad completa de conductores y viajeros de cada uno de los países del mundo.
Waze brinda información de las rutas en tiempo real, del tráfico existente en la ruta que quieres realizar, de los usuarios de Waze que están usando esta app a tu alrededor y muchas más funcionalidades.
Waze se trata de una aplicación para el teléfono móvil que permite conocer el tránsito de vehículos que existe en un momento determinado del día, posibilitando de esta forma que la persona pueda utilizar otras vías en caso de atasco o grandes retenciones de tráfico.
En los últimos años este software ha experimentado un considerable aumento de las descarga, contando con una valoración bastante positiva por parte de la mayoría de sus usuarios.
Teléfono de Waze
En la actualidad, no existe ningún número de teléfono de Waze donde el usuario pueda llamar a Waze, realizándose la comunicación de cualquier tipo de duda o incidencia a través de sus formularios online.
Contactar con Waze mediante e-mail
Para establecer contacto con atención al cliente de Waze existe el correo electrónico support@waze.com, a través del cual el cliente puede exponer de forma detallada cualquier tipo de problema o pregunta que le haya podido surgir, recibiendo una respuesta a la mayor brevedad posible, una vez sea recepcionado por su equipo de expertos.
Contactar mediante formulario online
Otra forma de contactar con Waze es mediante sus diferentes formularios online, a través de los cuales el cliente puede ponerse en contacto con los especialistas de atención al cliente de la aplicación. Existen diferentes formularios en función de la consulta que se vaya a realizar, pudiendo encontrar dentro de ellos el buzón de sugerencias.
Preguntas más frecuentes
¿Qué hacer cuando existe un error en el mapa?
Ante cualquier error que haya podido detectar algún usuario lo más aconsejable es ponerlo en conocimiento de la aplicación, siendo necesario marcar el apartado ‘’informes’’ y posteriormente ‘’Error en el mapa’’. Por último será necesario indicar el tipo de error detectado, siendo subsanado de manera eficaz y eficiente por parte de la aplicación.
¿Se puede controlar la música a través de Waze?
Si, el usuario puede controlar la música que se está escuchando en el automóvil mediante esta aplicación, siempre y cuando sean compatibles. Con ello el conductor podrá aumentar la seguridad al volante, evitando distracciones.
¿Cómo se pueden conseguir puntos Waze?
Los puntos Waze se pueden conseguir de diferentes maneras, ya sea por la conducción o por la realización de diferentes alertas sobre incidentes que se hayan encontrado durante la circulación de vehículo.
¿Se puede conectar la aplicación con Facebook y Twitter?
Si, el usuario puede conectar la aplicación con las redes sociales Facebook y Twitter, siendo únicamente necesario dirigirse al menú y posteriormente al apartado de ajustes.