1. Home
    2. » 
  2. Transporte
    3. » 
  3. E-park Teléfono

E-park Teléfono
Gratuito

Contacta con E-Park

Average: 3.5 (4 votes)

E-Park se trata de una aplicación que permite a los usuarios gestionar el aparcamiento regulado de una forma fácil y sencilla, evitando con ello dirigirse periódicamente al parquímetro más cercano, algo que puede suponer enormes quebraderos de cabezas en determinadas ocasiones.

Epark se fundó en el 2013 y cada día más ayuntamientos están incluyendo esta aplicación en sus ciudades, debido a que cuenta con excelentes valoraciones por parte de los usuarios. E-park es un App que la puedes descargar en tu teléfono móvil y reservar un sitio en el parking para que cuando llegues al lugar este ese sitio disponible para ti.

Teléfonos de Contacto de E-Park

 

E-Park número de atención al cliente

Esta aplicación de gestión de pagos para los estacionamientos regulados no cuenta con teléfono de contacto E-Park, ya que se ha optado por ofertar otras vías más rápidas y que permiten realizar las gestiones por parte del cliente de una forma más cómoda.

Aunque el teléfono de E-Park no esté disponible, los otros métodos de contacto ofrecidos permiten al cliente obtener un correcto asesoramiento sin necesidad de establecer una llamada.

 

Contactar con E-Park mediante e-mail

Una de las formas que existe para establecer contacto con E-Park es mediante el e-mail, escribe a info@e-park.es, donde se puede expresar de manera completa cualquier tipo de pregunta o duda que pueda surgir, recibiendo respuesta a la mayor brevedad posible por parte de su grupo de especialistas.

 

Contactar a través de la aplicación

También existe la posibilidad de contactar directamente mediante la aplicación, accediendo al perfil personal mediante el usuario y dirigiéndose a la sección soporte técnico.

A continuación se desplegará una pestaña y la persona podrá marcar la ciudad en la que se encuentra, permitiendo con ello un mayor grado de asesoramiento por parte de su personal.

Llama Ahora

 

Contactar mediante la página web

Otra excelente opción es contactar a través de la página web de e-park, siendo preciso introducir el usuario y contraseña para identificarse. Al marcar el apartado de soporte aparecerá un formulario en el cual se deben introducir todos los datos requeridos y que permitirán a la empresa realizar una mejor gestión por parte de su servicio de atención al cliente.

 

Preguntas más frecuentes

¿Se puede utilizar el ticket de otro vehículo?

No, lo que se puede utilizar es el tiempo que no haya utilizado el otro vehículo, siendo únicamente necesario consultar previamente en la aplicación si algún usuario ha dejado su ticket para realizar la transferencia de minutos.

¿Se puede asociar varias tarjetas de crédito?

No, solo existe la posibilidad de asociar una tarjeta de crédito, pudiendo el cliente cambiarla en cualquier momento a través del menú de la aplicación.

¿Qué tarjetas bancarias se pueden emplear como método de pago?

E-park permite el pago con la mayoría de tarjetas de crédito o débito actuales, sin embargo la American Express no es aceptada por parte del sistema.

 

Epark Teléfono atención al cliente

También Epark cuenta con un sistema de traspaso de tiempo, esto quiere decir que si no utilizaste todo el total del tiempo que ibas a estar en el parking, ese tiempo restante se lo puedes pasar a otra persona. En caso de que hayas descargado la aplicación y no puedas realizar una compra o tengas cualquier incidencias con los servicio que presta el app de E-Park, ponte en comunicación inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Epark en el numero teléfono E-Park Madrid pone a disposición de sus clientes.

Para conocer mejor como es que funciona esta increíble aplicación para los parquímetros, primero que nada te invitamos a que te pongas en contacto con los agentes de servicio al cliente E-Park, los cuales te brindaran más información acerca de cómo funciona esta App, la cual puedes descargar en tu móvil y de esta manera puedes encontrar un parking libre en cada ciudad que vayas en España.

E-Park es uno de los sistemas de parquímetros más utilizada en el mundo entero por los usuarios, realmente es impresionante y las cuotas que tienes que pagar por los servicios de E-Park son muy accesibles a todos, pero en ocasiones pueden ocurrir incidencias al recibir una multa a pesar de haber pagado con Epark. Si este es tu caso, llama urgentemente a Epark teléfono atención al cliente para aclarar lo sucedido

Datos empresa

Comentarios
Enviado por Rui costa el Mar, 06/13/2017 - 17:18
No salen las ciudades para poder abonar parking
Enviado por Esther el Mar, 06/13/2017 - 17:18
A mi me acaba de pasar lo mismo, he puesto el localizador por GPS automático, me dio la zona que imaginaba que era la correcta y lo acepté; llegué antes de la hora y tenía una multa por barrio equivocado ... yo no conozco ni los números de zona, ni los barrios, ni tengo porqué conocerlos porque para eso está la aplicación... si el E-Park no funciona bien, no es nuestro problema y deben ser ellos quienes asuman sus errores porque me han puesto 60 € de multa "no anulable" encima, por no funcionar bien su aplicación.. tiene narices la cosa. He hablado con el ayuntamiento y han abierto una incidencia y como no resuelvan, también les voy a denunciar; ya está bien de que abusen de los usuarios, además de pagar el numerito del coche para utilizar la vía pública, tenemos que pagar este impuesto revolucionario .. pero esto que es??? pagar varias veces por estacionar el coche??? que vergüenza me da vivir en este país y la indefension que tenemos ante todo este tipo de cosas ... ya no saben como sacarnos más dinero. Se nos tiene que oír a todos para que no nos estafen como esta y tantas cosas diarias.
Enviado por Mercedes Redondo el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Es cierto, a mi me ha ocurrido lo mismo , tenía saldo en la aplicación, antes de actualizarse sola y ahora no puedo gastarlo ademas el teléfono que figura en la web no funciona, suena igual que cuando llamada a un teléfono que no existe. Al final, como resultado, se quedan con el dinero ajeno.
Enviado por Anónimo el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Hoy 31 marzo 2017 he solicitado un tique de 3€ en zona 34 de Madrid y la aplicación se ha bloqueado en Conectando... con el servicio de Estacionamiento Regulado. no estoy seguro que ha pasado y la aplicación sigue bloqueada ¿perderé los 3€ de mi saldo? Desde la última versión el sistema anda muy mal. Estoy perdiendo mi confianza en "ePark". Intentaré obtener mi saldo e irme a Telpark (posiblemente es lo mismo). Intento hablar con ePark y me dan un teléfono 905 para que siga pagando. !que verguenza¡
Enviado por sin el Mar, 06/13/2017 - 17:18
A mi me bloquearon la aplicación antigua y no tenía espacio para cargar la nueva. Hasta que pude liberar espacio he estado perdiendo tiempo y dinero por no poder utilizar la aplicacion. Cuando por fin descargo la aplicación nueva me ha dado error CADA vez que la he necesitado, de nuevo perdiendo tiempo y dinero, porque sin aplicación no he podido ampliar el pago y he tenido que pagar por llegar más tarde. Todo esto POR CULPA de e-park. Definitivamente me doy de baja porque ha sido patético este mal funcionamiento. Pero primero tienen que devolverme el dinero cargado en su aplicación. Espero que respondan ustedes más rápido que su maldita aplicación.
Enviado por Juan Carlos Diaz el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Es la segunda vez que pagó con e Park y me multan. El GPS de e Park me un barrio y el controlador me dice que es otro barrio. Llamo al teléfono de epark y nadie me atiende. Un servicio fatal por parte de ePark. Un desastre. JC
Enviado por Leopoldo González el Mar, 06/13/2017 - 17:18
No consigo que funcione, no la puedo abrir para recargar, no me reconoce ni DNi ni pwd???
Enviado por Ana Mejia Gomez el Mar, 06/13/2017 - 17:18
He ido a utilizar la aplicación y me habían cambiado la. Onfiguracion. He tenido que volver a poner mis datos y matrícula pero lo más grave es que ha desaparecido mi saldo. Espero me den una explicación.
Enviado por Carmen Pereira el Mar, 06/13/2017 - 17:18
A mí me pasa igual q a varios de los anteriores. No me deja entrar.Llamo al tfno de atención al cliente y no funciona.Y tengo saldo recargado además.Es una pena porque estaba encantada con esta aplicación.Y veo q no contestan,espero q no nos estén timando ahora....
Enviado por Jose Antonio Rueda el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Hola , he actualizado la aplicacion y ha desaparecido mi saldo de casi 50 € , he vuelto a bajar la aplicacion y seguia igual, he recargado 30€ y veo que hoy con solo una utilizacion de mas menos 1€ ha desaparecido el saldo. ¿Esto es una estafa o es solamente que tienen fallos con la aplicacion?
Enviado por Alicia Alvarez el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Acabo de escribir una parrafada de incidencia, he dafo a guardar, y me gustaría saber dònde se ha guardado
Enviado por Alicia Alvarez el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Ayer al tratar de utilizar el e-park, me apareciò una nueva configuraciòn en la q me volvía a solicitar el vehiculo q iba a aparcar, y la ciudad, al querer seleccionar la ciudad, fue imposible, pues no se desplegaba ninguna lista. Tuve q recurrir al parquímetro. Hoy, lo volví a intentar y ya se desplegaba la lista de ciudades para poder seleccionar la mía. He realizado correctamente el pagi, pero cuando acercándose la hora límite, he querido comprobar el ticket en vigor, por si tenía q alargar el tiempo, ya ha sido imposible. La aplicaciòn se ha quedado colgada, "cargando....." He tenido q salir corriendo hacia el vehículo, para evitar q me multaran... Alguien se encarga de contestar estas incidencias q escribimos, o se quedan en el limbo??????
Enviado por Julio Alberto H... el Mar, 06/13/2017 - 17:18
A quien corresponda, llevo varios días intentando acceder a su app y me sale. Error en DNI tengo un bono de aproximadamente 15€ al no funcionar me veo obligado a poner monedas me podrían atender?
Enviado por santiago vazque... el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Tengo el mismo problema, no consigo entrar en la aplicación, cuando quiero marcar me desaparece el teclado. De un tiempo a esta parte biene3 fallando habitualmente y tuvo que volver a poner mis datos en todas las ocasiones, es evidente que la aplicación no funciona, ni bien ni mal, no funciona el caso es que recargue de forma automática el epark a traves de mi tarjeta y no se cuanto dinero tengo, efectuaré la reclamación pertinente, no obstante he llegado a una conclusión que es preferible pagar un garaje que aparcar de esta forma ya que ahora mismo he perdido la cantidad que tenía almacenada (de momento ya que la reclamación la voy a llevar hasta las ultimas consecuencias) y basta con que te multen una vez al mes para que ya no sea rentable. En fin, es lo de siempre. Soy de Santiago de Compostela.
Enviado por Ines el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Porfavor he realizado una recarga de 5€ en su app y me he dada cuenta que mi ciidad no esta disponibñe en su app.Me gustaria porfavor que me abonasen elnimporte ya que ko puedo utielizarlo.Gracias
Enviado por Héctor Mendoza el Mar, 06/13/2017 - 17:18
He olvidado la clave y no me deja cambiarla. Por favor necesito solucionar el inconveniente lo antes posible.
Enviado por Joaquin Diaz Ro... el Mar, 06/13/2017 - 17:18
tengo problemas con su aplicación, ya que se queda bloqueada y al recargar el saldo, lo recarga 2 veces, por lo que solicito me devuelvan los 10 € de la segunda recarga. Esto ya me ha pasado mas veces. Al final tendré que usar otra aplicación, ya que epark da muchos problemas y no los solucionan
Enviado por Agata el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Hoy ho descargando la aplicación y hecho una recarga de 10 EUR pero en Ibiza no funciona epark,como hago para pedir el reembolso de ésta cantidad?mi email es sperti84@msn.com Gracias
Enviado por Adolfo el Mar, 06/13/2017 - 17:18
DESDE HACE UNOS DOS MESES, LA APLICACION E-PARK NO FUNCIONA CORRECTAMENTE. ES CASI IMPOSIBLE SU UTULIZACION, HASTA EL PUNTO DE QUE ME VEO OBLIGADO A UTILIZAR MONEDAS EN CASI TODAS LAS OCASIONES, DESPUES DE INTENTAR VARIAS VECES SU UTILIZACIÓN. A MIS CONOCIDOS LES PASA LO MISMO. QUE ESTA PASANDO?. SIGO APARCANDO EN LAS MISMAS ZONAS Y UTILIZANDO EL MISMO TELEFONO. EL COBRO QUE HACEN POR CONSULTAS TELEFONICAS ME PARECE UN ROBO Y NO CREO QUE SEA LEGAL.
Enviado por Amparo el Mar, 06/13/2017 - 17:18
Mi aplicación iba bien hasta que recargue 5 euros, y cuando iba a ampliar mi ticket me hecho de la página, estaba lejos del coche, no llegué a tiempo y me pusieron multa. Llevo un mes sin que la aplicación reconozca mi DNI y contraseña. Han quitado el e mail de atención al cliente. Alguien lo sabe?
Enviado por Francisco Cueva... el Mar, 06/13/2017 - 17:19
Buenas, He recargado 5€ y me dice que en Sevilla no opera e-park. Podrian por favor reembolsarme dicha cantida? La recarga ha sido hace unos minutos. Gracias.
Enviado por Hansjuergen el Mar, 06/13/2017 - 17:19
e-park (noreply@e-park.es)  No puedo registrar a Hans Jurgen Hunold en e-park, me dice que el nif ya existe y no puedo seguir. Que puedo hacer? Hansjuergenhold@web.de nie X0332250S Muchas gracias y un cordial saludo
Enviado por Cristino Pérez ... el Mar, 06/13/2017 - 17:19
A mi me pasa lo mismo. Quiero entrar y no me deja. Al marcar ¿Olvide la contraseña?, me lleva a meter una vez mas mis datos y escribir una contraseña nueva y despues, cuando quiero entrar nuevamente no me deja y dice que la contraseña o el usuario no es correcto. ¿Qué puedo hacer
Enviado por antonio henao g... el Mar, 06/13/2017 - 17:19
me pusieron una multa estando en hora por la aplicación no puedo sacarel comprobante de la misma pueden hacer algo y decirme que paso nº boletín .denuncia. 350959491-3 .......fecha 21/11/16 hora 12.35 si miran hay dos tiques de hoy y están dentro de la hora que marcan en la denuncia pueden mandar los justificantes de estos tiquet mi correo es ventas@rodacars.com muchas gracias
Enviado por Francine schultz el Mar, 06/13/2017 - 17:19
He aparcado esta mañana como siempre con e-parking en ces Bermúdez casi esquina a Hojarion eslava. Yo pongo lo auti ático y sale por EPARK que es callaremos o y le pongo el tiempo suficiente. Me ponen una multa porque dice que no es el barrio correcto!! A ver si e pRk pone bie. Los barrios porque ya me ha pasado otra vez. Si no saben los barrios no pongan un sistema automático!!! Voy a recurrir esta multa súper injusta por culpa de Vds. por su mala gestión. Voy a dar la queja a la OCU para que la gestione
Enviado por María José Candela el Mar, 06/13/2017 - 17:19
Buenos días, hoy he aparcado cerca del Hospital La Paz y he pagado con su aplicación. La única opción que me daba al seleccionar la zona de aparcamiento era la de "Zona Sanitaria", en ningún momento me aparecía la opción de Zona Azul.. cuando he vuelto al coche, aún me faltaban 10 minutos para la finalización del ticket, pero tenía una multa no anulable porque estaba aparcada en zona azul.... He de aclararles que en NINGÚN momento la aplicación me ha dado la opción de poder seleccionar ZONA AZUL... he hablado con el controlador y me ha dicho que debo reclamarles a ustedes porque es un fallo de su aplicación, Espero que se pongan en contacto conmigo para resolver este problema... por otra parte decirles que me parece una falta de respeto que el teléfono de Atención al cliente sea de pago. Un saludo María José
Enviado por Antonio Olivera el Mar, 06/13/2017 - 17:19
Hoy he intentado abrir la página de App, y no me reconoce el DNI ni la contraseña, llevo meses sin utilizarlo, tengo un abono de 8 o diez euros, ¿qués es lo que está ocurriendo? y encima ponen un teléfono de los 900 para pagar, aquí todo es Sierra Morena.
Enviado por Anders el Mar, 06/13/2017 - 17:19
He recibido una multa de 90€ en una zona de carga y descarga a las 14.34 aunque tenía pagado a través de e-park que hago?
Enviado por bauti el Mar, 06/13/2017 - 17:19
tienes que actualizarlo
Enviado por Denise Lafont Taddeo el Mar, 06/13/2017 - 17:19
Buenos días, He utilizado este sistema de pago en al pasado y prácticamente no he tiendo problemas, pero en el ultimo mes llevo varias incidencias, lo mismo que mis padres. Hoy mi padre no pudo abonar con esta aplicación (tiene 15€ de saldo que no ha estrenado), y me llamo para que yo le hiciera la gestión. Yo tenia que recargar porque solo tenia 0.50€; ni pude recargar ni pude abonar los primeros 20 minutos. Ahora, lo he vuelto a intentar y me encuentro que han desaparecido los 50 cintemos de saldo, y mas información que tenia asociada: matriculas, numero de tarjeta, historial de recargas, etc. Esto ocasiona problemas cuando creemos contar con un sistema en en que hemos depositado nuestra confianza y dejado con saldo para realizar los abonos. Desearía que se pongan en contacto conmigo para solucionar lo de mi saldo y aplicación y devolverme la confianza que tenia con esta aplicación, de lo contrario me tendré que descargar otra aplicación distinta y dejar de recomendar esta como venia haciendo. No encuentro un numero gratuito para llamarles, como marca la ley. Mi numero es el 637 799 597, DNI 53 393 197-P. Un saludo, Denise Lafont.
Enviado por marcos el Mar, 06/13/2017 - 17:19
hola acabo de bajar la aplicacion de epark y me ha pedido una tarjeta de credito como forma de pago. puedo poner una amex? gracias
Enviado por antonio lozano el Mar, 06/13/2017 - 17:19
Intento abril el programa, introduzco el usuario y la contraseña y se abre y se cierra en 2 segundos. No me da ninguna opción. Que ocurre??
Enviado por Oscar daniel sa... el Mar, 06/13/2017 - 17:19
El dia 18/10/16 tenia pagado el parkin desde las 18:23 hasta las 18:51 y me multan supuestamente por no disponer de tiempo. Es una verguenza. Tengo el tike y lo voy a poner en la redes sociales para les conoscan como gestionan los parkimetros no es la primera ves que hacen conmigo y a saver con cuantas personas mas. Intentante contactar a traves de foros a gentes que salieron perjudicado.muchas gracias por el perjuicio.
Enviado por PEDRO DE DIEGO ... el Mar, 06/13/2017 - 17:19
Acabo de reenviar un email con la queja sobre como habéis hecho la actualización de la App. Os ruego me respondáis lo antes posible ya que este mismo email lo envié el jueves de la semana pasada. Gracias.
Enviado por adolfo sastre el Vie, 08/04/2017 - 11:00
Estoy harto del mal funcionamiento de e-park por motivos similares a las quejas de esta página. Además llevo dos días intentando recurrir una multa y es imposible (en REFERENCIA DEL EXPEDIENTE) aparece una ? que impide terminar el proceso. He llamado en reiteradas ocasiones al teléfono
Enviado por Enrique el Mar, 09/05/2017 - 10:25
Ayer puse papel ( correcto, comprobado por otro usuario y multa). Espero solución o daré de baja. Mande e-mail a soporte técnico No cogen tfno de atención a cliente
Enviado por pilar el Mar, 10/24/2017 - 10:38
No recuerdo contraseña y no me dejan cambiarla llevo asi desde que me di de alta y no cogen telefono no puedo hacer nada se han quedado con mi dinero. Por favor necesito tener la aplicaciòn en marcha para su uso.
Enviado por esther el Mar, 12/19/2017 - 17:28
Buenas tardes, me han cobrado 12.70€ en vez de 1.15€ quiero que se pongan en contacto conmigo lo mas urgente y me devuelvan mi dinero
Enviado por Angeles el Sáb, 01/27/2018 - 12:25
Alguien sabe cuál es el teléfono de atención al cliente gratuito
Enviado por Fernando el Mar, 04/24/2018 - 18:22
Lleva varios días funcionando muy mal la aplicación, hoy me han puesto una multa de 90 Euros por no conectar el sistema con el ayuntamiento, más tarde no he podido utilizar el sistema, lamentable el funcionamiento de la app, recomiendo a todo el usuario de e-park que cause baja inmediata si no quiere quedarse vendido por no tener monedas en ese momento.
Enviado por Susana Vazquez el Mié, 03/20/2019 - 12:29
Vivo en Coruña y ayer 19/03/2019 me acaban de hacer un cargo de 10Euros con mi tarjeta del e-park de Madrid. No tienen teléfono de atención al cliente, Reclamación en donde ???