Airbnb es una plataforma web para alquilar casas particulares a viajeros, en la plataforma se juntan personas que buscan un alojamiento en su destino de vacaciones (huéspedes) junto con personas que tienen un piso y desean alquilarlo a viajeros (anfitriones).
La empresa Airbnb fue fundada en el año 2008 en Estados Unidos, aunque el servicio está disponible para multitud de países por los 4 continentes.
Airbnb España teléfono contacto
Airbnb pone a disposición de sus clientes un servicio de atención al cliente para todos aquellos huéspedes y anfitriones que necesiten ayuda o resolver algunas dudas sobre la reserva o el alojamiento, el teléfono Airbnb España está disponible en horario laboral y es atendido en castellano.
Airbnb está teniendo un gran éxito en todos aquellos viajeros que buscan una nueva forma de viajar por el mundo, sin los típico hoteles o las formas convencionales de hospedarse. El alojarse en un piso particular tiene muchas ventajas, como la flexibilidad de localización, la gran oferta de pisos en el lugar de destino, las comodidades, etc...aunque también hay algunos inconvenientes, como los típicos problemas con el casero o propietario de la casa.
Si los huéspedes tienen algún problema con la casa, con el anfitrión o con la reserva en sí, el cliente puede ponerse en contacto en el teléfono gratuito Airbnb donde un especialista del departamento de atención cliente Airbnb le podrá ayudar con cualquier problema o consulta relacionada con su reserva.
Airbnb Atención al Cliente
Airbnb España ofrece varias vías para poder contactar con el servicio de atención al cliente Airbnb, tanto huéspedes como anfitriones puedes contactar al mismo servicio:
- Contactar telefónicamente con Airbnb: la empresa recibe llamadas a través de su número de teléfono, será atendido por un experto de Airbnb para consultar cualquier cuestión relativa a la reserva, al pago o realizar una reclamación. En nuestro país se están dando bastante casos de fraudes entre huéspedes y anfitriones, no respetando las políticas de Airbnb en este sentido. En caso de que tengas algún problema o consideres los términos del contrato no se están cumpliendo, llama al teléfono Airbnb España gratis y denuncia los hechos para que desde la empresa puedan tomar medidas.
- Enviar un email: Airbnb dispone de una dirección de correo electrónico que es respondido a la mayor brevedad.
- Consultar redes sociales de Airbnb: la empresa tiene cuentas en la mayoría de las redes sociales a través de las que guiarte para resolver tus dudas sobre cualquier servicio que estés interesado en prestar o contratar.
El teléfono gratuito Airbnb es la mejor forma de ponerte en comunicación con la empresa, sobre tus reservas o huéspedes, a través del departamento de atención al cliente de Airbnb España.
El teléfono gratuito Airbnb España está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, en caso de que por alguna razón el servicio de atención de airbnb no esté disponible, puede utilizar otro de los medios para contactar Airbnb.
Contacto Airbnb en Madrid
Madrid es uno de los puntos turísticos más importantes del mundo, recibiendo millones de visitantes al año. Muchos de estos turistas quieren hospedarse en casas ofrecidas desde Airbnb Madrid, no obstante, muchos anfitriones no cumplen con los requisitos legales para ofrecer sus casas en Airbnb. Para asegurarte la casa que vas a reservar cumple con todos la normativa exigida en la ciudad, llama a Airbnb Madrid teléfono y confirma con el personal de atención al cliente todo está en regla.
Airbnb Barcelona teléfono
Tras la reciente decisión en el 2016 de la alcaldía de Barcelona de restringir el uso de Airbnb en Barcelona, son muchos los afectados que desean ponerse en contacto con el teléfono de Airbnb en Barcelona 91 123 45 67 para poder informarse de la situación legal o no de poder alquilar sus pisos a través de la plataforma.
En caso no puedas contactar con Airbnb teléfono España para que puedan explicarte las consecuencias de la medida tomada por la alcaldesa Ada Colau, puedes enviar un correo al email contacto y te responderán a la mayor brevedad posible.
En Diciembre del 2016 salto la noticia de que Cataluña no podrá multar a Airbnb ya que un juez ha decidido anular la multa que fue impuesta a Airbnb. Por tanto, Airbnb podrá seguir operado y ofertando pisos y casas en Barcelona.
¿Cómo contactar con Airbnb atención cliente?
Una gran parte de los huéspedes y también de los anfitriones de Airbnb tienen en alguna ocasión un contratiempo, este hecho les hace actuar y querer ponerse en contacto con Airbnb. Pero, ¿como contactar con Airbnb?, os ofrecemos una guía para poder hablar con un representante de la empresa:
- Paso 1: Si tiene una incidencia con tu anfitrión, lo primero y más recomendable es intentar ponerte en comunicación con él y solventar el problema. Una vez realizado este intento de solución amistosa y si no tienes mucho éxito, puedes ponerte en comunicación con Airbnb.
- Paso 2: Cuéntales tu problema, si deseas realizar una cancelación de una reserva, si tienes cualquier problema con el pago o el cobro del alquiler, si el piso o casa no es exactamente lo que tú contrataste y quieres poner una reclamación, etc.….
También puedes escribir a Airbnb, un experto de atención al cliente contactará contigo para ayudarte en tus primeros pasos con los servicios de Airbnb.
